FAQ – Machines agricoles & BTP
Retrouvez ici les réponses aux questions fréquentes sur nos chariots télescopiques, mini-pelles et services (sélection, livraison, garanties, SAV…).
Les machines sont-elles contrôlées avant la vente ?
Oui. Chaque machine fait l’objet d’un contrôle complet (mécanique, hydraulique, sécurité) et d’un essai fonctionnel avant publication et livraison.
Puis-je voir ou essayer la machine avant d’acheter ?
Oui, sur rendez-vous. Contactez-nous pour planifier une visite et un essai. Nous pouvons aussi fournir un rapport photo/vidéo détaillé.
Quels sont les délais de livraison ?
En général 5 à 10 jours ouvrés après validation du paiement et des documents de transport, selon l’engin et la destination.
Livrez-vous partout ?
Oui, livraison en France métropolitaine et en Europe via nos partenaires transport. Un devis de transport est fourni avant validation.
Proposez-vous une garantie ?
Une garantie de bon fonctionnement peut être incluse selon l’engin. Les modalités précises figurent sur le devis/la facture.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire (préférentiel). D’autres options peuvent être étudiées et précisées au devis.
Gérez-vous les démarches d’export et douanières ?
Oui. Nous préparons les documents nécessaires (facture pro-forma, certificat de cession, CMR, etc.) selon le pays de destination.
Proposez-vous des accessoires (godets, fourches, attaches) ?
Oui, une sélection d’accessoires compatibles peut être intégrée au devis (godets, attaches rapides, fourches, etc.).
Assurez-vous la mise en route et une courte formation ?
Sur demande, nous pouvons prévoir une mise en route à la livraison et un briefing d’utilisation/sécurité.
Comment demander un devis ?
Cliquez sur “Demander un devis” depuis la fiche produit ou écrivez-nous à
contact@matbo66.fr avec le modèle souhaité et votre adresse.